1. Introduction

BELLE EN TOI accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

En utilisant le site ou en passant commande, vous acceptez cette Politique.

 

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :
BELLE EN TOI – Shirley Vanlanduyt
Rue de la Converterie 7 à 5031 Grand-Leez
Email : contact@belleentoi.be

 

3. Données collectées

BELLE EN TOI collecte uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à la gestion des commandes :

    • nom et prénom

    • adresse postale

    • adresse email

    • numéro de téléphone (si fourni)

    • informations de commande et de livraison

    • historique d’achats

    • échanges par email

    • préférences de communication (si newsletter)

Aucune donnée bancaire n’est stockée par BELLE EN TOI.
Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, plateforme sécurisée.

 

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

    • traiter et expédier les commandes

    • assurer le suivi et la communication avec l’acheteuse

    • gérer les retours et le service après-vente

    • envoyer des informations (si consentement)

    • améliorer l’expérience client

    • respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

BELLE EN TOI ne collecte jamais plus que ce qui est strictement nécessaire.

 

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

    • l’exécution du contrat (commande)

    • le consentement (newsletter, communication volontaire)

    • l’obligation légale (comptabilité, fiscalité)

 

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

    • 7 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

    • 3 ans pour les comptes clients inactifs

    • jusqu’à désinscription pour la newsletter

Elles sont supprimées ou anonymisées au-delà de ces délais.

 

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires indispensables :

    • Stripe (paiement sécurisé)

    • Bpost / Mondial Relay (livraison)

    • l’expert-comptable (obligations légales)

BELLE EN TOI ne vend jamais vos données.
Elles ne sont partagées qu’en cas de stricte nécessité.

 

8. Sécurité des données

BELLE EN TOI met en place toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, mots de passe sécurisés, outils conformes RGPD).

Cependant, aucune technologie n’offre un risque zéro.
En cas d’incident ou de violation de données, vous serez informée conformément au RGPD.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • droit d’accès

    • droit de rectification

    • droit à l’effacement

    • droit d’opposition

    • droit à la limitation du traitement

    • droit à la portabilité

    • droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@belleentoi.be

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

 

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et analytiques pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.

 

11. Modifications de la Politique

BELLE EN TOI peut mettre à jour cette Politique afin de rester conforme aux obligations légales ou d’améliorer la transparence.
La version en ligne fait toujours foi.

 

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 contact@belleentoi.be
📍 Rue de la Converterie 7, 5031 Grand-Leez